Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор: Посохов Андрей Сергеевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 235803444984. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки данных: info@webrf.ru.

Какие данные получает оператор

В форме вы указываете один контакт для ответа: email, телефон или имя пользователя Telegram. По желанию можно выбрать направление, тип и платформу проекта и описать задачу. Не включайте в описание пароли, платёжные данные, сведения о здоровье и персональные данные других людей без основания для их передачи.

Вместе с обращением сохраняются номер и время заявки, язык, страница отправки, место кнопки, доступные рекламные метки, факт согласия и версия его текста. Для работы и защиты сайта сервер обрабатывает технические сведения о запросе, включая сетевой адрес; технические журналы не предназначены для хранения текста заявки и контакта.

Для чего используются данные

Контакт и описание нужны, чтобы ответить на обращение, уточнить задачу, обсудить возможное решение и подготовить предварительную оценку. Сведения об источнике помогают понимать, откуда поступают обращения. Данные формы не используются для рекламных рассылок и не публикуются.

Обработка обращения осуществляется на основании вашего отдельного согласия. При заключении договора дальнейшая обработка данных, необходимых для его исполнения и выполнения обязанностей по закону, может иметь самостоятельное основание.

Как данные обрабатываются и передаются

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Часть действий выполняется автоматически, часть — оператором при рассмотрении обращения.

Заявка сохраняется на сервере WEBRF в инфраструктуре Beget в России. Уведомление направляется на info@webrf.ru через почтовую инфраструктуру REG.RU. Провайдеры обрабатывают данные в объёме, необходимом для размещения сайта, хранения и доставки почты. Доступ к заявкам ограничен; секреты отправки почты не передаются в браузер.

Если вы самостоятельно переходите в Telegram или пишете через свой почтовый клиент, применяются также правила выбранного сервиса. Содержимое черновика формы автоматически в эти сервисы не передаётся.

Срок хранения и удаление

Техническая копия обращения в базе сайта хранится до 180 дней с момента отправки, после чего удаляется. Резервные копии базы хранятся до 30 дней; удалённые сведения могут оставаться в них до окончания этого срока. При восстановлении из резервной копии требования об удалении учитываются повторно.

Почтовое уведомление и последующая переписка используются для рассмотрения обращения и обсуждения проекта. Оператор удаляет их после достижения цели обработки или отзыва согласия, если для дальнейшего хранения нет другого основания по закону.

Аналитика сайта

На сайте используется Яндекс Метрика для анализа посещений и действий: просмотра страниц, открытия окна контактов, переходов в каналы связи и успешной отправки формы. Сервис может использовать cookies и технические сведения о посещении. Контакт и свободное описание задачи не включаются в параметры событий формы. Блокировка аналитики в браузере не мешает отправить заявку.

Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, написав на info@webrf.ru. Укажите контакт, использованный в заявке, и по возможности её номер; оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности обращения.

Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Актуальная редакция политики доступна на этой странице.